1. Taraflar

Satıcı: ARAKSES GIDA LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Mağaza Adı: EDT Sepeti

Web Sitesi: https://edtsepeti.com

E-posta: [email protected]

Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Karanfil Sokak, Zafir İş Merkezi No: 4, İç Kapı No: 91, Çankaya / Ankara

Vergi Dairesi: Mithatpaşa

Vergi Kimlik Numarası: 0711065409

Alıcı: EDT Sepeti üzerinden sipariş oluşturan, bilgileri sipariş kaydında yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, EDT Sepeti üzerinden satın alınan ürünlerin satışı, ödemesi, teslimatı, iadesi ve iptaline ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Bireysel tüketicilerin işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Ticari amaçla yapılan alımlarda ise ilgili sözleşme hükümleri ve ticari mevzuat esas alınır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünlerin adı, miktarı, temel özellikleri, satış fiyatı, vergileri ve toplam sipariş bedeli, siparişin tamamlanmasından önce alıcıya gösterilir.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün, adres ve ödeme bilgilerini kontrol eder.

Siparişin onaylanması, belirtilen toplam tutarın ödenmesi yükümlülüğünü doğurur.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları internet sitesinde Türk lirası (TL) olarak gösterilir.

Ödemeler, EDT Sepeti tarafından sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

EDT Sepeti siparişlerinde müşterilerden kargo veya teslimat ücreti alınmaz.

Satıcı, sipariş sırasında bildirilmeyen ek bir bedeli müşterinin açık onayı olmadan tahsil etmez.

5. Teslimat Koşulları

EDT Sepeti üzerinden satın alınan ürünler, ilgili ürünlerin tedarikçileri tarafından doğrudan alıcının belirttiği teslimat adresine ulaştırılır.

Farklı tedarikçilere ait ürünler ayrı teslimatlar halinde gönderilebilir. Bu nedenle ek teslimat ücreti alınmaz.

Teslimat süreleri sipariş koşullarına göre belirlenir ve müşteriye bildirilir. Tüketici işlemlerinde mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri uygulanır.

Teslimatın tedarikçi tarafından gerçekleştirilmesi, satıcının müşteriye karşı yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

6. Cayma Hakkı

Tüketici niteliğindeki alıcılar, yasal istisnalar dışında, satın aldıkları ürünlerden teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.

Ürünler ayrı ayrı teslim edilmişse yasal sürenin başlangıcında son ürünün teslim tarihi esas alınır. Tüketici, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimleri [email protected] adresine veya EDT Sepeti'nin ilan edilmiş iletişim kanallarına iletilebilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Müşterinin özel isteklerine göre hazırlanan ürünler.

Ambalajı veya koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

Teslimattan sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Mevzuatta belirtilen diğer istisnalar.

Bu istisnalar her gıda, içecek, temizlik veya hijyen ürününe otomatik olarak uygulanmaz. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

8. İade ve Ücret İadesi

İade ve iptal işlemleri EDT Sepeti tarafından koordine edilir. Gerekli durumlarda ürünlerin geri alınması ilgili tedarikçi veya yetkilendirilen kişiler aracılığıyla sağlanabilir.

Yasal cayma hakkı kapsamındaki iadelerde müşterilerden iade taşıma ücreti alınmaz.

Satıcı tarafından ürünün geri alınmasının teklif edilmediği durumlarda tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya veya yetkilendirilmiş kişiye geri gönderir.

Geçerli cayma işlemlerinde ücret iadeleri, mevzuatın öngördüğü başlangıç tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde, müşterinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. Hasarlı, Eksik veya Ayıplı Ürünler

Teslim edilen ürünün hasarlı, bozuk, eksik veya siparişten farklı olması halinde müşteri EDT Sepeti ile iletişime geçebilir.

İlgili başvurular değerlendirilerek mevzuata uygun çözüm sağlanır.

Müşterilerin ayıplı ürünlere ilişkin bedel iadesi, değişim ve diğer yasal seçimlik hakları saklıdır.

10. Sipariş İptali ve Ürünün Temin Edilememesi

Müşteriler sipariş iptali taleplerini EDT Sepeti'nin iletişim kanallarından iletebilir.

Siparişin teslim edilememesi veya sözleşmenin yerine getirilememesi halinde müşteri bilgilendirilir ve ilgili mevzuat kapsamında işlem yapılır.

Müşterinin onayı olmadan sipariş edilen ürün farklı bir ürünle değiştirilemez.

11. Kurumsal ve Ticari Alışverişler

Ticari veya mesleki amaçla gerçekleştirilen alışverişlerde ilgili ticari sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat uygulanır.

Tüketicilere tanınan 14 günlük cayma hakkı, her ticari sipariş için kendiliğinden geçerli değildir.

Ticari müşterilerin iade ve iptal talepleri, ürünün niteliği ve ilgili sözleşme şartlarına göre değerlendirilir.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş ve teslimat işlemleri kapsamında işlenen kişisel veriler, ilgili mevzuat ve EDT Sepeti'nin Gizlilik & Çerez Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde değerlendirilir.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuata göre yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Ticari uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının sipariş öncesi bilgilendirmeleri edinmesi ve elektronik ortamda sözleşmeyi kabul ederek siparişi tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

Ürün bilgileri, sipariş tutarı, ödeme ve teslimat bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu sözleşme, müşterilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

SATICI: ARAKSES GIDA LOJİSTİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

ALICI: Elektronik sipariş kaydında bilgileri yer alan müşteri.